hörensWERT

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• 9. April 2024

  #26 – Saubere Sache: Alltagsgeräte richtig reinigen

  Das gute Gefühl, wenn nach dem Putzen alles wieder sauber ist, kennen wir alle. Doch anders als bei der Wohnung, dem Fahrrad oder dem Auto ist die richtige Pfle…

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• 25. März 2024

  #25 – Aufräumen im Kopf: Mental Health Tipps, Not To Do Listen, Technik und Mediennutzung im Alltag

  Immer mehr Informationen, die auf uns einprasseln, ständig neue globale Krisen und jede Menge persönlicher Stress? Wie wir im Alltag trotzdem die Oberhand behal…

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• 6. März 2024

  #24 – Recht auf Reparatur: Revolution für Elektrogeräte! Was bedeutet das neue Gesetz für dich?

  Alle paar Jahre werden Gesetzte verabschiedet, die unseren täglichen Alltag massiv verändern werden. Das Recht auf Reparatur könnte eines davon sein! Nachdem di…

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• 12. Februar 2024

  #23 – Waschmaschine richtig reinigen – 5 Tipps gegen muffige Kleidung und stinkende Waschmaschinen

  Kennst du das Problem? Die Wäsche ist gerade erst frisch gewaschen, riecht aber muffig oder stinkt sogar. Wie kann das sein? Und noch wichtiger: was kannst du d…

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• 11. Januar 2024

  #22 - Wohin mit dem Weihnachtsschrott? – Top Tipps für ausgediente Elektrogeräte

  Jeder Deutsche hat laut Statistik im Schnitt 37 Elektrogeräte zu Hause. Tendenz stark steigend. Nach Weihnachten sowieso – liegen doch jährlich immer wieder ein…

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• 22. Dezember 2023

  #21 - Die Top 10 Heizspartipps für den Winter

  Weiße Weihnachten sind nicht nur der Wunsch vieler Kinder, sondern gehören irgendwie auch zur Idealvorstellung von den Feiertagen. Damit die Energierechnung tro…

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• 10. November 2023

  #20 - Gebraucht ist das “neue Cool”

  210 Millionen gebrauchte und nicht genutzte Smartphones schlummern in den Schubladen der Deutschen. Unglaublich, oder? Wir kaufen gebrauchte Autos, gebrauchte K…

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• 6. Oktober 2023

  #19 - IFA-Trend Reparierbarkeit

  Die 99. Ausgabe der IFA war ein voller Erfolg – Connected Living, Künstliche Intelligenz und Robotics standen im Mittelpunkt. Und noch etwas wird immer wichtige…

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• 29. August 2023

  #18 - Top-Azubis finden & binden

  Das neue Ausbildungsjahr hat frisch begonnen. Doch wie findet man motivierte Nachwuchskräfte? Welche Argumente überzeugen die Generation Z und wie halte ich die…

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• 25. Juli 2023

  #17 - Vom PoS zum „Point of Experience“

  Wie lautet das Erfolgsrezept für den stationären Handel von morgen? „Der PoS muss zu einem Point der Erlebnisse werden – und das Internet zum Freund.“ – davon i…

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• 20. Juni 2023

  #16 - KI im Handel – warum es sich lohnt

  Künstliche Intelligenz, kurz „KI“ genannt, ist mit ChatGPT bei vielen im Alltag angekommen. Auch erste Unternehmen zeigen, wie KI den Kundenkontakt verbessert.…

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• 24. Mai 2023

  #15 - Energiekrise – Expertentipps für den Fachhandel

  Welche Chancen ergeben sich aus der Energiewende für Ihren stationären Verkauf und wie können Sie sich Großhandels-Rabatte sichern? Welche Förderungen fließen u…

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• 17. April 2023

  #14 - Neue Wege? Neue Leute!

  Recruiting bleibt eines der größten Sorgenthemen in fast allen Betrieben. Wir wagen den Blick über den Tellerrand und sprechen mit Pflegepersonal-Profi Bastian…

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• 13. März 2023

  #13 - Fachkräfte finden – und binden

  Was passiert, wenn man Bewerbungsprozesse einfach mal neu denkt? Modern. Persönlich. Schnell. Über klassische Plattformen wie LinkedIn sowie über direkte Kanäle…

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• 7. Februar 2023

  #12 - Umsatz nachhaltig boostern

  Josef Zwing ist Geschäftsführer des HandyShops Mürzzuschlag in der Steiermark. Sein eigentliches Geschäft ist der Mobilfunk, inzwischen aber verkauft er so viel…

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• 10. Januar 2023

  #11 - Chancen in der Krise: Lösungen für 2023

  Patrick Döring, Vorstandsvorsitzender von WERTGARANTIE, ist Vertriebsprofi durch und durch. Im Gespräch mit hörensWERT Moderator Max Hergt berichtet er, welche…

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• 5. Dezember 2022

  #10 - Gut für die Umwelt – und die Kundenbindung!

  Wer als Fachhändler im Wettbewerb die Nase vorn haben will, braucht die beste Beratung, einen erstklassigen Service und die richtigen Argumente. Welche das sind…

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• 22. November 2022

  #9 - Alles Schrott? Starker Service – gelebte Nachhaltigkeit!

  Allein in Deutschland vermeiden wir durch das Reparieren von defekten Elektrogeräten jedes Jahr 220.000 t Elektroschrott. Oft ist eine Reparatur möglich – und a…

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• 6. Oktober 2022

  #8 - Punkten mit TITAN: Mehr Service, mehr Transparenz im Schadenfall

  Wenn das Handy oder ein anderes elektronisches Lieblingsgerät kaputt geht, erwarten eure Kunden kompetente Hilfe – schnell. Doch wie funktioniert die perfekte S…

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• 31. August 2022

  #7 - Geld, Prämien, Provisionen: Was motiviert Mitarbeiter wirklich?

  Nicole Fester ist Eigentümerin bei persego Training und seit 20 Jahren in der Personalentwicklung tätig. Mit ihrem Know-how als Coach zeigt sie in unserer neuen…

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• 11. Juli 2022

  #6 - Acht Kostbarkeiten – oder: So geht starker Service

  Bei hörensWERT wird’s kulinarisch: In der neuen Folge sprechen wir über die „8 Kostbarkeiten“, die einen starken Service ausmachen und so den Umsatz sichern – a…

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• 13. April 2022

  #5 - Generationswechsel? So gelingt’s!

  Philipp Meinecke ist geschäftsführender Gesellschafter des expert Hanseverbunds. 2017 hat er das Unternehmen von seinem Vater übernommen. hörensWERT hat nachgef…

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• 10. März 2022

  #4 - Schräger Schaden

  Die vierte Folge von hörensWERT dreht sich um kuriose Schäden, die bei WERTGARANTIE als Versicherer eingereicht wurden. Moderator Max Hergt hat Melanie Doernber…

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• 7. Februar 2022

  #3 - Halbleitermangel aus Expertensicht - Gründe und Ausblick

  In Folge 3 von hörensWERT beleuchten wir das Thema Halbleitermangel etwas tiefgehender und technischer, aber dennoch für Jeden verständlich. Im Expertentalk mit…

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• 12. Januar 2022

  #2 - Leere Regale im Fachhandel – Tipps vom Verkaufsprofi

  In Folge 2 ist WERTGARANTIE-Verkaufsleiter Maurice Jöhler zu Gast. Als Marktkenner und Verkaufsprofi wirft er einen Blick auf die aktuelle Lage im Handel und di…

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• 6. Dezember 2021

  #1 - Ohne Stress durchs Weihnachtsgeschäft

  In der ersten Folge ist Sascha Lühr am Mikrofon zu Gast bei hörensWERT und unserem Moderator Max Hergt. Als Marktleiter von Euronics Soltau, Coach und Mutmacher…

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• 1. Dezember 2021

  #0 - hörensWERT: der Espresso für eure Ohren

  Herzlich willkommen bei hörensWERT, unserem WERTGARANTIE Podcast für alle Fachhandelspartner und Aktivpartner. Mit diesem Trailer stellen wir uns vor. Unsere Mi…

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